Шта је здравствени киоск и како он побољшава савремену здравствену помоћ

Шта је здравствени киоск: дефиниција, основне компоненте и кључне функције

Дефиниција и основна сврха здравственог киоска

Здравствени киоски су оне самосталне дигиталне станице које сада видимо да се појављују свуда, у основи служећи као мини здравствени центри где људи могу сами да се баве основним медицинским стварима. Главна идеја иза њих је да се здравствена заштита учини доступнијом, а истовремено се смањи притисак на болничко особље које је цео дан преплављено папиролошком радом. Ови уређаји комбинују различите технологије тако да пацијенти не морају да чекају вечно само да би узели мерење крвног притиска или потврдили да су се појавили на време. Када болнице правилно имплементирају ове системе, гужва у чекаоници драматично опада - студије ЦДЦ-а и ЦАХПС-а показују да је време чекања заправо смањино за око 37%. Оно што је заиста занимљиво је како то ослобађа лекара и медицинске сестре да се фокусирају на случајеве који заиста захтевају њихову стручност, а не на једноставне административне задатке. Поред проверене виталне знаке, ови киоски такође помажу да се проблеми убрзо открију, откривајући ствари као што су висок крвни притисак или симптоми предиабетеса током рутинских прегледа. И погодите шта? Видимо да су инсталирани не само у кабинетима лекара већ и у локалним апотекама, великим продавницама и чак у комшинарским заједничким центрима. Ова проширење помаже да се достигне становништво које би иначе тешко могло да приступи редовним здравственим услугама због локације или финансијских препрека.

Основне хардверске и софтверске компоненте које омогућавају сигурну здравствену негу самопослуге

Главни хардвер се састоји од биометријских алата медицинског квалитета као што су монитори крвног притиска и уређаји за пулс прстију, заједно са екранима на додир и инфрацрвеним камерама које могу да провере температуру без физичког контакта. Сам дизајн испуњава стандарде АДА тако да људи могу лако подешавати висину и има пуно простора испод јединице за колена. Са стране софтвера, имамо енкрипцију уграђену у електронске здравствене досијеве, подршку за више језика преко интерфејса, и све обраде података прате HIPAA правила. Технологија биометријског скенирања помаже да се информације пацијента држе приватним када комуницирају са системом. Сложивши све ово заједно, ствара се окружење у којем основне здравствене задатке не требају особље у већини времена, али и даље чувају ствари сигурним. Осим тога, начин на који све ради кораком по кораку чини га једноставним за употребу и смањује грешке или потребност за посебну обуку.

Основни спектар функционалности: регистрација, скрининг виталних знакова, образовање и подршка упућивању

Здравствени киоски обављају четири критичне функције:

• Автоматизована регистрација : Пацијенти проверују осигурање, попуњавају обрасце и обрађују плаћања дигитално
• Скрининг виталних знакова : Интегрисани уређаји мерају крвни притисак, SpO2, тежину и температуру са клиничком тачношћу
• Образовање : Видео библиотеке на захтев објашњавају болести као што је дијабетес помоћу визуелних слика у једноставном језику
• Подршка за упућивање : Алгоритми засновани на симптомима генеришу препоруке специјалиста и заказивање састанака
  Овај спектар претвара пасивне сакретнице у проактивне здравствене центри. Корисници добијају тренутни приступ превентивним алатима док клинике прикупљају структуриране податке за анализу здравља популације. Свака сесија завршава штампаним или дигиталним резимеом за преглед лекара.

Како здравствени киоски повећавају ефикасност здравствене заштите и смањују оперативно оптерећење

Убрзан пријем пацијената: 37% брже пријављивање (утицај потврђен од стране ЦДЦ/ЦАХПС)

Увођење технологије самопослуге заиста је променило начин на који се пацијенти пријављују у клинике, са временом чекања који је пао за око 37 одсто према бројевима ЦДЦ ЦАХПС-а којима сви верујемо. Пацијенти сада могу сами да попуне своје дигиталне документе и сами да потврде информације о осигурању, што значи краће редове у чекаоницама и мање грешака при ручном уласку података. Додатно време које је ослобођено омогућава здравственом раднику да се више фокусира на оно што је најважније - на ствари као што су проценка хитних случајева и координација бриге о пацијентима. Када се системи интегришу са електронским здравственим записима у реалном времену, сви добијају тренутно ажуриране информације. Плус, опције без додирвања помажу да се ризик од инфекције смањи током епидемије. Многе клинике су увидели бољи проток пацијената без потребе за већим зградама или запошљавањем више особља. Оно што је раније трајало око десет минута за пријаву сада се ради за око шест и по минута. То омогућава клиници да свакодневно усаврше од 15 до 20 посто више састанака, а истраживање објављено прошле године у часопису Journal of Medical Systems чак показује да стопа несусретности пада за 11 проценатних поена.

Оптимизација клиничких радних токова одласком административних задатака од особља

Када болнице аутоматизују те свакодневне задатке, здравствени радници заправо добијају мало простора за дисање од свих тих папиролошких проблема. Самопослужни киоски се баве заказивањем састанака, прикупљањем копија и ажурирањем записа без потребе за сталним надзором особља. Према статистичким подацима Здравствено-поручне организације за финансијски менаџмент, ово смањује административно оптерећење за око 28%. Сестре откривају да имају око 45 минута додатног времена у свакој смени које су раније потрошиле уношавајући информације у системе, што значи да могу провести квалитетно време разговарајући о плановима лечења са пацијентима уместо само да би означиле кутије. Грешеви у прикупљању основних информација о пацијентима опадају за око 32% када се ствари поставе дигиталним. Плус, провера осигурања се одвија одмах у тренутку пријаве, тако да има мање изненађења касније када се рачуни одбаце. Ови киоски чак подсећају људе на важне прегледа које би иначе могли заборавити током редовних посета, помажући у повећању придржавања препоручених здравствених прегледа. Болнице извештавају да штеде новац за прековремене трошкове за скоро 20% након имплементације ових система, плус доктори и медицинске сестре се углавном осећају срећније са својим пословима знајући да нису заглављени за стовима цео дан.

Проширење приступа и оснаживање пацијената кроз распоређивање здравствених киоска

Проширење домета неге: фармација, малопродаја и постављање здравствених киоска у заједници

Постављање здравствених киоска на местима као што су апотеке, велике продавнице и заједнички центри заиста помаже да се сруше те досадне географске баријере када је реч о добијању медицинске помоћи. Ове ауто-услуге нуде ствари које људима највише требају тамо где се људи већ друже. Проверење крвног притиска и брза скрининг симптома постају доступни без потребе за заказивањем састанака или вожњом преко града. Када се ови киоски налазе изван обичних докторских кабинета, читава насеља може да провери своје основно здравље било када, дан или ноћ. То смањује количање због мањих проблема, што олакшава живот људима који живе далеко од градова, као и заузет родитељима који једва имају времена између радних смена. Оне које се налазе унутар продавница хране посебно су добре јер дозвољавају купцима да се брзо провере док покупају храну, чинећи превенцију делом свакодневне рутине, а не неком посебном.

Подршка инклузивног ангажовања преко вишејезичних интерфејса, дизајна у складу са АДА и превентивних здравствених алата

Добивање правог приступа здравственој заштити значи размишљање о дизајну од самог почетка. Здравствени киоски помажу у изједначавању терена пружајући више језика тако да људи који не говоре добро енглески и даље могу добити оно што им је потребно, посебно у насељима где људи долазе из свих врста порекла. Оне које су изграђене према стандардима АДА имају ствари као што су подешавање висине, говорна упутства када је потребно, и дугме које се могу осетити, а не само видети, што је веома важно за људе са ограниченим кретањем или лошим видом. Такође постоје и ови практични алати који су уграђени у превенцију. Неки проверавају да ли је неко у опасности од одређених дуготрајних болести, док други проверавају да ли се лекови узимају правилно. Сви ови мали додирци чине велику разлику, претварајући пацијенте који би иначе само седели и чекали уговор у стварне партнере у управљању сопственом добробитом током времена.

Често постављене питања

Шта је здравствени киоск?

Здравствени киоск је самостална дигитална станица која служи као мини центар за здравствену заштиту, омогућавајући појединцима да сами обављају основне медицинске задатке, као што су скрининг виталних знакова и пријава за састанак.

Где се обично налазе здравствени киоски?

Здравствени киоски могу се наћи у кабинетима лекара, локалним апотекама, великим малопродајним продавницама и друштвеним центрима, што здравствену негу чини доступнијом на различитим локацијама.

Како здравствени киоски подржавају оснаживање пацијената?

Здравствени киоски нуде вишејезичне интерфејсе, дизајн који је у складу са АДА-ом и превентивне здравствене алате, омогућавајући пацијентима да управљају сопственом благостањем.

Које су предности здравствених киоска за пружаоце здравствене заштите?

Здравствени киоски смањују оперативно оптерећење убрзавањем пријем пацијента, оптимизацијом клиничких радних токова и ослобађањем здравствених радника да се фокусирају на сложеније задатке.