صفحہ اول > نیوز > صنعتی خبریں۔
صحت کے کیوسک کیا وہ الگ تفریقی ڈیجیٹل اسٹیشنز ہیں جو اب ہر جگہ نظر آ رہے ہیں، جو بنیادی طور پر منی صحت کی دیکھ بھال کے مراکز کے طور پر کام کرتے ہیں جہاں لوگ خود بنیادی طبی کاموں کو انجام دے سکتے ہیں۔ ان کے پیچھے بنیادی مقصد اس حد تک صحت کی دیکھ بھال کو زیادہ رسائی قابل بنانا ہے کہ ہسپتال کے عملے پر دباؤ کم ہو جو دن بھر کاغذی کارروائیوں میں الجھے رہتے ہیں۔ یہ آلے مختلف ٹیکنالوجیز کو یکجا کرتے ہیں تاکہ مریضوں کو صرف بلڈ پریشر کی جانچ کرنے یا وقت پر ملاقات کے لیے حاضری درج کروانے کے لیے بے حد انتظار نہ کرنا پڑے۔ جب ہسپتال ان نظاموں کو مناسب طریقے سے نافذ کرتے ہیں تو، انتظار کے کمرے کی بھیڑ میں نمایاں کمی واقع ہوتی ہے - سی ڈی سی اور سی اے ایچ پی ایس کے مطالعات میں درحقیقت انتظار کے وقت میں تقریباً 37 فیصد کمی دیکھی گئی ہے۔ حالانکہ جو بات واقعی دلچسپ ہے وہ یہ ہے کہ ڈاکٹروں اور نرسوں کو اپنی ماہرانہ مہارت کی حقیقی ضرورت والے معاملات پر توجہ مرکوز کرنے کا موقع ملتا ہے بجائے کہ وہ صرف انتظامی کاموں میں الجھے رہیں۔ صرف حیاتیاتی علامات کی جانچ سے آگے بڑھ کر، یہ کائیوسک روزمرہ کی اسکریننگ کے دوران بلڈ پریشر یا پری ڈایا بیٹک علامات جیسی بیماریوں کو بروقت پکڑنے میں بھی مدد کرتے ہیں۔ اور کیا خیال ہے؟ ہمیں یہ نہ صرف ڈاکٹر کے دفاتر کے اندر بلکہ مقامی فارمیسیوں، بڑے اسٹورز، اور محلے کے برادری مراکز میں بھی لگتے ہوئے دیکھ رہے ہیں۔ یہ وسعت ان آبادیوں تک رسائی کو بہتر بناتی ہے جو ورنہ مقام یا مالی رکاوٹوں کی وجہ سے باقاعدہ صحت کی خدمات تک رسائی میں دشواری کا شکار ہوتی ہیں۔
بنیادی سخت وارے میں بلڈ پریشر مانیٹرز اور انگلی کے دھڑکن کے آلے جیسے طبی درجے کے حیاتیاتی اوزار کے علاوہ ٹچ اسکرینز اور انفراریڈ کیمرے شامل ہیں جو جسمانی رابطے کے بغیر درجہ حرارت چیک کر سکتے ہیں۔ ڈیزائن خود بخود ADA معیارات پر پورا اترتی ہے تاکہ صارفین آسانی سے اونچائی کو ایڈجسٹ کر سکیں اور یونٹ کے نیچے گھٹنوں کے لیے کافی جگہ موجود ہو۔ نرم وارے کے لحاظ سے، ہم نے الیکٹرانک صحت ریکارڈز میں خفیہ کاری (اینکرپشن) شامل کی ہے، انٹرفیس پر متعدد زبانوں کی حمایت کی ہے، اور تمام ڈیٹا کی اقسام HIPAA کے اصولوں کے مطابق ہیں۔ حیاتیاتی اسکیننگ کی ٹیکنالوجی مریضوں کی معلومات کو نجی رکھنے میں مدد کرتی ہے جب وہ نظام کے ساتھ تعامل کرتے ہیں۔ ان تمام چیزوں کو ملا کر ایک ایسا ماحول بنایا گیا ہے جہاں بنیادی صحت کی دیکھ بھال کے کاموں کے لیے زیادہ تر وقت عملے کی ضرورت نہیں ہوتی، اور پھر بھی چیزوں کو محفوظ رکھا جاتا ہے۔ اس کے علاوہ، تمام چیزوں کا قدم بہ قدم کام کرنے کا طریقہ استعمال کو آسان بناتا ہے اور غلطیوں یا خصوصی تربیت کی ضرورت کو کم کرتا ہے۔
صحت کے کیوسک چار اہم کارکردوں کو فراہم کرتے ہیں:
خودکار سروس ٹیکنالوجی کے متعارف ہونے نے کلینکس میں مریضوں کے رجسٹریشن کے طریقہ کار کو واقعی بدل دیا ہے، جس کے نتیجے میں انتظار کے اوقات میں تقریباً 37 فیصد کمی آئی ہے، جیسا کہ CDC CAHPS کے ان اعداد و شمار سے ظاہر ہوتا ہے جن پر ہم سب بھروسہ کرتے ہیں۔ اب مریض اپنا ڈیجیٹل کاغذی کام خود مکمل کر سکتے ہیں اور انشورنس کی معلومات کی تصدیق خود کر سکتے ہیں، جس کا مطلب ہے انتظار گاہ میں قطاروں کا کم ہونا اور ڈیٹا دستی درج کرنے میں غلطیوں کا کم ہونا۔ اضافی وقت کی بچت سے صحت کے کارکنوں کو زیادہ توجہ ان اہم معاملات پر دینے کا موقع ملتا ہے - جیسے ہنگامی حالات کا جائزہ لینا اور مریض کی دیکھ بھال کا انعقاد۔ جب نظام الیکٹرانک صحت کے ریکارڈ کے ساتھ حقیقی وقت میں ضم ہوتے ہیں، تو تمام فریقوں کو فوری طور پر اپ ڈیٹ شدہ معلومات ملتی ہیں۔ نیز، ٹچ فری اختیارات وبائی امراض کے دوران انفیکشن کے خطرات کو کم رکھنے میں مدد کرتے ہیں۔ بہت سے کلینکس نے بڑی عمارتوں کی ضرورت کے بغیر یا مزید عملے کی بھرتی کے بغیر بہتر مریض فلو دیکھا ہے۔ چیک ان کے لیے جو پہلے تقریباً دس منٹ لگتے تھے، اب تقریباً چھ منٹ اور تیس سیکنڈ میں مکمل ہو جاتا ہے۔ اس سے طبی مراکز کو ہر روز 15 سے 20 فیصد تک زیادہ ملاقاتیں شامل کرنے کی گنجائش ملتی ہے، اور گزشتہ سال جرنل آف میڈیکل سسٹمز میں شائع ہونے والی تحقیق میں یہ بھی ظاہر ہوا ہے کہ 'نہ آنے کی شرح' (no show rates) میں 11 فیصد کی کمی واقع ہوئی ہے۔
جب ہسپتال روزمرہ کے کاموں کو خودکار بناتے ہیں، تو صحت کی دیکھ بھال کرنے والے عملے کو کاغذی کارروائی کے تناؤ سے کچھ راحت ملتی ہے۔ خودکار سروس کیوسک مقررہ وقت پر اندراج، کاپے کی وصولی، اور ریکارڈز کی تازہ کاری کو عملے کی مستقل نگرانی کے بغیر سنبھالتے ہیں۔ ہیل کئیر فنانشل مینجمنٹ ایسوسی ایشن کی اعدادوشمار کے مطابق، اس سے انتظامی کام کا بوجھ تقریباً 28 فیصد تک کم ہو جاتا ہے۔ نرسوں کو اپنی ہر شفٹ میں تقریباً 45 اضافی منٹ ملتے ہیں جو پہلے نظاموں میں معلومات داخل کرنے میں ضائع ہوتے تھے، جس کا مطلب یہ ہے کہ وہ مریضوں کے علاج کے منصوبوں پر بات چیت کرنے میں معیاری وقت صرف کر سکتے ہیں بجائے صرف باکسز پر نشان لگانے کے۔ بنیادی مریض کی معلومات اکٹھا کرنے میں غلطیاں بھی ڈیجیٹل ہونے کے بعد تقریباً 32 فیصد تک کم ہو جاتی ہیں۔ اس کے علاوہ، چیک ان پر ہی انشورنس کوریج کی جانچ فوری طور پر ہو جاتی ہے، جس سے بعد میں بل مسترد ہونے کے حیران کن واقعات کم ہوتے ہیں۔ یہ کیوسک تو اس بات کی بھی یاد دہانی کراتے ہیں کہ باقاعدہ دورے کے دوران لوگ اہم اسکریننگس بھول سکتے ہیں، جس سے صحت کے تجویز کردہ چیک اپس پر عمل کرنے میں اضافہ ہوتا ہے۔ ہسپتال ان نظاموں کے نافذ ہونے کے بعد اوور ٹائم اخراجات پر تقریباً 20 فیصد تک بچت کی رپورٹ کرتے ہیں، اور ڈاکٹرز اور نرسیں عام طور پر اپنی ملازمتوں سے زیادہ خوش محسوس کرتے ہیں کیونکہ وہ جانتے ہیں کہ وہ دن بھر میزوں کے پیچھے پھنسے نہیں ہیں۔
فارمیسیوں، بڑے ریٹیل اسٹورز اور کمیونٹی سینٹرز جیسی جگہوں پر صحت کے کیوسک لگانا طبی توجہ حاصل کرنے کے لحاظ سے ان پریشان کن جغرافیائی رکاوٹوں کو دور کرنے میں بہت مدد دیتا ہے۔ یہ خودکار اسٹیشن وہ چیزیں فراہم کرتے ہیں جو لوگوں کو زیادہ تر ضرورت ہوتی ہے، بس انہی مصروف جگہوں پر جہاں لوگ پہلے سے موجود ہوتے ہیں۔ بلڈ پریشر کی جانچ اور علامات کی تیز تشخیص کے لیے اب مقررہ وقت کا انتظام کرنے یا شہر کے دوسرے سرے تک گاڑی چلانے کی ضرورت نہیں رہتی۔ جب یہ کیوسک عام ڈاکٹر کے دفاتر کے باہر ہوتے ہیں، تو پورے محلے والے دن رات کسی بھی وقت اپنی بنیادی صحت کی جانچ کروا سکتے ہیں۔ اس سے چھوٹی مسائل کے لیے گاڑی چلانے کی ضرورت ختم ہو جاتی ہے، جس سے شہروں سے دور رہنے والوں کے ساتھ ساتھ مصروف والدین جو کام کے درمیان وقت نکالنا مشکل سمجھتے ہیں، دونوں کی زندگی آسان ہو جاتی ہے۔ گروسری اسٹورز کے اندر لگائے گئے کیوسک خاص طور پر مؤثر کام کرتے ہیں کیونکہ وہ خریداروں کو سامان خریدتے وقت تیزی سے صحت کی جانچ کرنے کا موقع دیتے ہیں، جس سے روک تھام کو روزمرہ کی عادت کا حصہ بنایا جا سکتا ہے بجائے اسے کوئی خصوصی کام سمجھنے کے۔
حقیقی صحت کی دیکھ بھال تک رسائی حاصل کرنے کا مطلب ہے کہ ڈیزائن کے بارے میں ابتدا سے سوچنا۔ صحت کے کیوسک مختلف زبانوں کی پیشکش کر کے مقابلے کے میدان کو برابر کرنے میں مدد کرتے ہیں، تاکہ وہ لوگ جو انگریزی زبان اچھی طرح نہیں بولتے، خاص طور پر ان علاقوں میں جہاں لوگ مختلف پس منظر سے آتے ہی ہیں، وہ بھی وہ سب کچھ حاصل کر سکیں جس کی انہیں ضرورت ہے۔ جن کیوسک کی تعمیر ADA معیارات کے مطابق کی گئی ہوتی ہے، ان میں بلندی کو ایڈجسٹ کرنے کی سہولت، ضرورت پڑنے پر بولی جانے والی ہدایات، اور ان بٹن کا ہونا جنہیں دیکھنے کے بجائے محسوس کیا جا سکتا ہے، شامل ہوتا ہے، جو حرکت میں محدود یا ضعیف البصر افراد کے لیے بہت اہم ہوتا ہے۔ روک تھام کے کام کے لیے یہاں اندر ہی اندر کچھ مددگار اوزار بھی شامل کیے گئے ہوتے ہیں۔ کچھ لوگوں کو طویل المدتی بیماریوں کے خطرے میں ہونے کی جانچ کرتے ہیں جبکہ دوسرے یہ ٹریک کرتے ہیں کہ کیا ادویات کو مناسب طریقے سے لیا جا رہا ہے۔ یہ تمام چھوٹی چھوٹی خصوصیات بڑا فرق ڈالتی ہیں، جو مریضوں کو جو ورنہ صرف ملاقات کا انتظار کرتے رہتے، وقتاً فوقتاً اپنی صحت کی اپنے ذمے دیکھ بھال کرنے والے شریکِ عمل میں تبدیل کر دیتی ہیں۔
ہیلتھ کیوسک ایک خودمختیار ڈیجیٹل اسٹیشن ہے جو ایک چھوٹے صحت کے مراکز کے طور پر کام کرتا ہے، جس سے افراد بنیادی طبی کام خود انجام دے سکتے ہیں، جیسے حیاتیاتی جانچ اور ملاقات کے لیے رجسٹریشن۔
ہیلتھ کیوسک ڈاکٹر کے دفاتر، مقامی فارمیسیوں، بڑے ریٹیل اسٹورز اور کمیونٹی سنٹرز میں پائے جا سکتے ہیں، جو مختلف مقامات پر صحت کی دیکھ بھال کو زیادہ قابل رسائی بناتے ہیں۔
ہیلتھ کیوسک بہت زبانی انٹرفیس، ADA کے مطابق ڈیزائن، اور وسائل برائے روک تھام صحت فراہم کرتے ہیں، جس سے مریض اپنی صحت کو خود سنبھالنے کے قابل ہوتے ہیں۔
ہیلتھ کیوسک آپریشنل بوجھ کو کم کرتے ہیں، مریض کے داخلے کو تیز کرتے ہیں، طبی کام کے عمل کو بہتر بناتے ہیں، اور صحت کے پیشہ ور افراد کو زیادہ پیچیدہ کاموں پر توجہ دینے کے قابل بناتے ہیں۔
کاپی رائٹ © 2025 شینژن سنکا میڈیکل ٹیکنالوجی کمپنی، لیمیٹڈ کے نام - پرائیویسی پالیسی